C’est un fait : les technologies de l’information et de la communication (ICT) n’ont jamais été aussi prégnantes en 2024. En effet, avec le développement du WEB 2.0 qui s’est amorcé dès le début des années 2000, le nombre de services en ligne n’a fait qu’augmenter. Résultat : lorsqu’on souhaite intégrer des solutions efficaces en entreprise, il est nécessaire d’être à la page afin de rester concurrentiel. Dans cet article, nous allons tenter de comprendre l’importance d’un bon intégrateur et consultant ICT en Belgique.
Une gestion ICT efficace, qu’est-ce que c’est ?
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Avant de comprendre en quoi les apports d’un expert ICT en Belgique sont importants pour arriver à une bonne intégration de solutions numériques en entreprise, il convient de se demander ce qu’est une gestion ICT efficace. Déjà, rappelons que le but est de mettre en place une approche visant à optimiser l’utilisation des technologies de l’information afin d’atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.
Cela inclut alors la planification, l’implémentation et la maintenance des systèmes informatiques pour garantir leur efficacité tout du long. Il ne faut pas non plus négliger leur sécurité et leur adaptabilité face aux changements du marché qui sont relativement rapides. Une gestion ICT efficace intègre ainsi tous ces paramètres et voyons comment cela se traduit dans les grandes lignes aujourd’hui.
Un expert capable d’apporter des solutions innovantes
Vous avez certainement déjà entendu parler du cloud computing, du big data ou encore de l’intelligence artificielle. Si vous utilisez les services d’un intégrateur expert en ICT, vous pourrez vous attendre à ce qu’il utilise intelligemment les innovations apportées par ces différents domaines. Par exemple, concernant les solutions de téléphonie, on pourra vous proposer la téléphonie IP qui utilise notamment le cloud et même parfois l’intelligence artificielle pour gérer les messages reçus en votre absence.
Concernant la cybersécurité, le constat est le même : la mise en place d’un environnement cloud (public ou hybride) permet de protéger vos données précieuses. Vous n’avez alors plus à craindre pour le vol de vos identifiants, même si le risque zéro n’existe pas.
Une approche qui se veut personnalisée
L’une des forces des intégrateurs et consultants ICT en Belgique réside dans leur capacité à offrir une approche qui répond aux besoins précis de chaque entreprise. Rappelons qu’il existe une grande variété de logiciels professionnels et que ceux-ci ne se valent pas tous. Par conséquent, les intégrateurs fournissent inévitablement des solutions sur-mesure bien plus efficaces et pérennes.
Dernières tendances en ICT : vers où va-t-on ?
En 2024, nous devrions commencer à voir émerger de plus en plus de “super applications” que les intégrateurs en ICT devront proposer dans leur offre. Celles-ci seront capables d’intégrer des fonctionnalités telles que des chatbots, l’Internet des Objets (IoT) et des expériences liées au Métaverse (s’il existe toujours). L’IA adaptative devrait également avoir son rôle à jouer puisqu’elle peut adapter son propre code afin de s’adapter aux changements du monde réel.
Enfin, la technologie durable est devenue un enjeu majeur pour toutes les organisations. On devrait alors s’attendre à ce que des solutions de technologie durable qui visent à augmenter l’efficacité des services informatiques sans impacter les finances soient de plus en plus implémentées.
